挖掘農(nóng)村市場(chǎng)潛力、刺激消費(fèi)需求的家電下鄉(xiāng)政策，自2008年全國(guó)范圍內(nèi)推廣實(shí)施以來(lái)，如今即將結(jié)束政策實(shí)施的第3個(gè)年頭，也就是說(shuō)還剩下時(shí)間不多的1年政策實(shí)施期。此外，從消費(fèi)需求增長(zhǎng)幅度來(lái)看，經(jīng)過(guò)3年的市場(chǎng)挖掘和培育，如今農(nóng)村市場(chǎng)由爆發(fā)式增長(zhǎng)步入穩(wěn)定增長(zhǎng)期。在對(duì)企業(yè)市場(chǎng)拓展的滿足上，家電下鄉(xiāng)政策已不如最初實(shí)施時(shí)候振奮人心，企業(yè)對(duì)政策的期望值也偏于理性。

　　與步入后階段的三大政策相呼應(yīng)的還有“十二五”框架下的節(jié)能減排政策、房地產(chǎn)政策等。節(jié)能減排政策提出的量化指標(biāo)和房地產(chǎn)政策的緊縮，猶如是對(duì)空調(diào)企業(yè)從生產(chǎn)制造到市場(chǎng)銷(xiāo)售的一次考驗(yàn)。

　　空調(diào)行業(yè)分析人士沈建指出，隨著緊縮型政策環(huán)境的來(lái)臨，空調(diào)企業(yè)步入了一個(gè)高能效、高成本、低價(jià)格、低補(bǔ)貼的“雙高雙低”競(jìng)爭(zhēng)階段，之前被利好政策所掩蓋的問(wèn)題會(huì)逐步顯現(xiàn)出來(lái)。

　　掩蓋問(wèn)題顯現(xiàn)

　　國(guó)家信息中心信息資源處處長(zhǎng)蔡瑩告訴記者，從國(guó)內(nèi)外歷史經(jīng)驗(yàn)看，政策面臨效應(yīng)遞減是不可改變的客觀規(guī)律，從整體國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)分析，現(xiàn)行擴(kuò)大內(nèi)需和消費(fèi)政策效應(yīng)，經(jīng)過(guò)兩年多的釋放，到2011年將會(huì)明顯減弱，尤其家電產(chǎn)品，相當(dāng)大數(shù)量消費(fèi)者需求已經(jīng)得到滿足，部分消費(fèi)已經(jīng)提前實(shí)現(xiàn)，如果沒(méi)有新的更強(qiáng)的政策刺激，會(huì)出現(xiàn)銷(xiāo)售規(guī)模下降以及高速發(fā)展期遺留問(wèn)題顯現(xiàn)的問(wèn)題。

　　就空調(diào)產(chǎn)品來(lái)講，可能出現(xiàn)的問(wèn)題大概會(huì)集中在四個(gè)方面：

　　首先是產(chǎn)能過(guò)剩問(wèn)題。政策性推動(dòng)造成消費(fèi)能力的集中實(shí)現(xiàn)超過(guò)企業(yè)預(yù)期，生產(chǎn)企業(yè)為最大限度滿足需求加大了產(chǎn)能的擴(kuò)張速度，這兩年不少企業(yè)紛紛加大生產(chǎn)基地和上游器件的投入規(guī)模，產(chǎn)能迅速提高，但從消費(fèi)層面考慮，如果明后兩年沒(méi)有新政策的刺激，需求規(guī)�？赡芟陆担�大量新增產(chǎn)能有可能無(wú)釋放空間，產(chǎn)能過(guò)剩狀況如果出現(xiàn)，對(duì)整體行業(yè)發(fā)展影響較大。

　　其次是低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題。從目前整體市場(chǎng)和品牌競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析，如果明后兩年出現(xiàn)產(chǎn)能過(guò)剩以及出口增長(zhǎng)緩慢狀況，由于市場(chǎng)和資金壓力，國(guó)內(nèi)空調(diào)市場(chǎng)最有可能出現(xiàn)的是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題，低價(jià)、超低價(jià)沖擊市場(chǎng)行為將會(huì)出現(xiàn)，整體價(jià)格水平又將呈現(xiàn)明顯下行態(tài)勢(shì)，這種競(jìng)爭(zhēng)方式的出現(xiàn)預(yù)示著行業(yè)調(diào)整的開(kāi)始，品牌淘汰不可避免。

　　另一個(gè)不可忽視的問(wèn)題是售后服務(wù)。以舊換新以及家電下鄉(xiāng)確實(shí)推動(dòng)了空調(diào)整體銷(xiāo)售規(guī)模的提升，但是不可否認(rèn)，在銷(xiāo)售規(guī)模高速擴(kuò)張期，個(gè)別企業(yè)為達(dá)到中標(biāo)目的，人為壓低價(jià)格，有些地方性小品牌在售后服務(wù)渠道和能力上與大型企業(yè)相比存在明顯差距，產(chǎn)品售出后的服務(wù)與維修成本個(gè)別企業(yè)難以承受，明后兩年將是前兩年售出產(chǎn)品可能出現(xiàn)問(wèn)題的高發(fā)階段，新的競(jìng)爭(zhēng)造成的市場(chǎng)、資金壓力會(huì)影響個(gè)別企業(yè)售后服務(wù)水平，投訴與維權(quán)問(wèn)題將處在高發(fā)階段。

　　還有行業(yè)調(diào)整問(wèn)題。如果上述問(wèn)題出現(xiàn)，預(yù)示著整體行業(yè)又到了一個(gè)新的調(diào)整時(shí)期，資金、技術(shù)、研發(fā)、市場(chǎng)推廣、抗價(jià)格打擊能力較差企業(yè)的發(fā)展將受到嚴(yán)重影響，淘汰與整合會(huì)成為行業(yè)發(fā)展特征。

　　企業(yè)回歸市場(chǎng)

　　沈建分析指出，政策這只看得見(jiàn)的手過(guò)去的一年半內(nèi)是在主動(dòng)推動(dòng)著企業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)規(guī)模的擴(kuò)大，從今年的下半年開(kāi)始，政策對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)者需求的擴(kuò)大失去了直接而主動(dòng)的催化作用。中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)正在從政策主導(dǎo)下的機(jī)會(huì)導(dǎo)向型行情向企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略主導(dǎo)下的市場(chǎng)導(dǎo)向型行情回歸。

　　空調(diào)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)回歸于市場(chǎng)導(dǎo)向從各企業(yè)近期的表現(xiàn)中可見(jiàn)一斑，具體包括對(duì)外銷(xiāo)市場(chǎng)重新重視，注重產(chǎn)品力競(jìng)爭(zhēng)(例如節(jié)能低碳產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng))，優(yōu)化終端競(jìng)爭(zhēng)(例如渠道整合)，關(guān)注細(xì)分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) (例如廚房空調(diào)市場(chǎng)，產(chǎn)品細(xì)分功能競(jìng)爭(zhēng)更明顯)等等。

　　蔡瑩向記者表示，具體而言，生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該明確認(rèn)識(shí)到明后兩年可能會(huì)出現(xiàn)的消費(fèi)需求不足問(wèn)題，控制產(chǎn)能規(guī)模和投資規(guī)模，將資本風(fēng)險(xiǎn)降至最低;加大環(huán)保、節(jié)能產(chǎn)品的研發(fā)與推廣力度，從目前整體市場(chǎng)情況分析，空調(diào)產(chǎn)品已經(jīng)沒(méi)有太多的概念推廣空間，環(huán)保、節(jié)能將是今后產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最明確方向，抓住這兩點(diǎn)，產(chǎn)品不會(huì)落伍;在積極參與家電下鄉(xiāng)工作保證銷(xiāo)售規(guī)模的同時(shí)，更要關(guān)注和引導(dǎo)城市市場(chǎng)更新?lián)Q代的產(chǎn)品趨勢(shì)，關(guān)注高端產(chǎn)品需求，用高端產(chǎn)品穩(wěn)定和支撐整體產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，保證企業(yè)利潤(rùn)水平;應(yīng)該更加關(guān)注售后服務(wù)問(wèn)題，用好的售后服務(wù)擴(kuò)大和保持品牌影響力，品牌在今后兩年將成為保證企業(yè)行業(yè)地位的關(guān)鍵，而售前、售中、售后服務(wù)是企業(yè)與消費(fèi)者面對(duì)面接觸的最佳時(shí)機(jī)，也是宣傳品牌的最好渠道，應(yīng)該好好運(yùn)用和把握。

　　對(duì)于空調(diào)企業(yè)來(lái)說(shuō)，回歸市場(chǎng)導(dǎo)向型競(jìng)爭(zhēng)無(wú)非要求企業(yè)摒棄浮躁心理拿出最原始狀態(tài)的務(wù)實(shí)作風(fēng)而已。

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